1. ขอบเขตของนโยบายนี้
นโยบายฉบับนี้อธิบายว่า บริษัท พีพี สติกเกอร์ แอนด์ แอดเวอร์ไทซิ่ง จำกัด (“บริษัท”, “เรา”) เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่ติดต่อเราผ่านเว็บไซต์นี้ ทาง LINE ทางโทรศัพท์ ทางอีเมล และที่หน้าร้านอย่างไร รวมถึงสิทธิของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
เว็บไซต์นี้ไม่มีระบบสมัครสมาชิก ไม่มีตะกร้าสินค้า และไม่รับชำระเงินออนไลน์ การสั่งงานทุกรายการเกิดขึ้นผ่านการพูดคุยกับทีมงานโดยตรง
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเสนอราคาและผลิตงานให้ท่าน ได้แก่
- ข้อมูลติดต่อ ชื่อ นามสกุล ชื่อร้านหรือบริษัท หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล LINE ID และที่อยู่สำหรับติดตั้งหรือจัดส่ง
- ข้อมูลงาน รูปถ่ายหน้างาน แบบร่าง ไฟล์อาร์ตเวิร์ก โลโก้ ขนาด วัสดุ และรายละเอียดที่ท่านส่งให้เพื่อประเมินราคา
- ข้อมูลการชำระเงินและออกเอกสาร ชื่อและเลขประจำตัวผู้เสียภาษีสำหรับใบเสนอราคา ใบกำกับภาษี และหลักฐานการโอนเงินที่ท่านส่งมา
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลทางเทคนิคที่เซิร์ฟเวอร์บันทึกโดยอัตโนมัติ เช่น หมายเลข IP ชนิดเบราว์เซอร์ และหน้าที่เข้าชม ใช้เพื่อความปลอดภัยและการดูแลระบบเท่านั้น
เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อ หรือข้อมูลชีวภาพ หากท่านส่งข้อมูลดังกล่าวมาในรูปถ่ายหน้างานโดยไม่ตั้งใจ เราจะใช้เพื่องานที่สั่งเท่านั้นและลบเมื่องานเสร็จ
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
- เสนอราคา ผลิต ติดตั้ง และรับประกันงาน ตามสัญญาหรือคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
- ออกใบเสนอราคา ใบกำกับภาษี และเก็บหลักฐานทางบัญชี ตามที่กฎหมายภาษีและการบัญชีกำหนด
- ติดต่อกลับ ตอบคำถาม และแจ้งความคืบหน้าของงาน ตามสัญญาและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของทั้งสองฝ่าย
- เผยแพร่ภาพผลงานที่ติดตั้งแล้วบนเว็บไซต์หรือสื่อของบริษัท เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเป็นรายกรณี และท่านถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
- ดูแลความปลอดภัยของเว็บไซต์และระบบงาน ตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท
เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อส่งโฆษณาหรือข่าวสารการตลาด เว้นแต่ท่านจะขอรับด้วยตนเอง
4. การเปิดเผยข้อมูล
เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการผลิตและส่งมอบงานเท่านั้น ได้แก่ ช่างติดตั้งและผู้รับจ้างผลิตชิ้นส่วนที่ทำงานร่วมกับเรา ผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ให้บริการระบบอีเมลและโฮสติ้งของเว็บไซต์ และสำนักงานบัญชีของบริษัท ทุกรายมีหน้าที่รักษาความลับและใช้ข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น
เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานราชการเมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก
การติดต่อผ่าน LINE อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE Corporation ด้วย โปรดศึกษาเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้นประกอบ
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์นี้ใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ เช่น การจดจำการตั้งค่าการแสดงผลภายในการเข้าชมครั้งนั้น ปัจจุบันเราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หรือการโฆษณา หากในอนาคตมีการเพิ่มเครื่องมือดังกล่าว เราจะแจ้งบนหน้านี้และขอความยินยอมก่อนใช้งานตามที่กฎหมายกำหนด
ปุ่มแผนที่และลิงก์ไปยังบริการภายนอก (Google Maps, LINE) จะส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการนั้นเมื่อท่านคลิกใช้งานเท่านั้น
6. ระยะเวลาการเก็บรักษา
- ข้อมูลการสอบถามราคาที่ไม่ได้สั่งงานต่อ เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือนนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลงานที่สั่งผลิต รวมถึงไฟล์อาร์ตเวิร์ก เก็บไว้ตลอดระยะเวลารับประกันและอีก 2 ปี เพื่อรองรับการสั่งซ้ำและการซ่อมบำรุง
- เอกสารทางบัญชีและภาษี เก็บไว้ 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
- บันทึกการเข้าใช้เว็บไซต์ (log) เก็บไว้ไม่เกิน 90 วัน
เมื่อครบกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอลบหรือระงับการใช้ ขอให้โอนย้ายข้อมูล คัดค้านการประมวลผล และถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ รวมถึงสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ติดต่อใช้สิทธิได้ตามช่องทางในข้อ 9 เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอและตรวจสอบตัวตนแล้ว การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ได้ทำไปก่อนหน้า และอาจทำให้เราไม่สามารถให้บริการบางส่วนต่อได้
8. การรักษาความปลอดภัย
ไฟล์งานและข้อมูลลูกค้าเก็บในระบบที่จำกัดสิทธิเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้อง เว็บไซต์ให้บริการผ่านการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) และมีการสำรองข้อมูลเป็นประจำ หากเกิดเหตุละเมิดที่มีผลกระทบต่อท่าน เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงและแจ้งท่านโดยไม่ชักช้า
9. ช่องทางติดต่อ
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัท พีพี สติกเกอร์ แอนด์ แอดเวอร์ไทซิ่ง จำกัด
87 ถนนประเสริฐมนูกิจ แขวงคลองกุ่ม เขตบึงกุ่ม กรุงเทพฯ 10240
โทร 02-378-1374, 02-374-3887 · LINE @PPSTK
อีเมล peepead@gmail.com (ระบุหัวข้อ “ข้อมูลส่วนบุคคล”)
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว ฉบับล่าสุดจะเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่มีผล การใช้บริการต่อหลังจากวันดังกล่าวถือว่าท่านรับทราบนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว
